ИИ в производстве
ИИ в производстве — агенты в процессах вокруг цеха: заявках и тендерах, подборе по каталогу, закупках сырья, рекламациях и ответах по продукции. «Разгружай» строит их на 1С и данных компании. Станками и АСУ ТП не занимаемся. Основатель сам продавал бетонные перемычки по тендерам.
Разбор ведёт основатель, Тимур · данные по 152-ФЗ
Заявки, каталог и 1С живут отдельно
Менеджер вручную сопоставляет ТЗ заказчика с номенклатурой, ищет остатки и сроки, считает цену. Ответы по продукции знает один технолог. Рекламации разбирают неделями.
Что делают агенты на производстве
| Процесс | Что делают агенты | Где решает человек |
|---|---|---|
| Заявки и тендеры | Читают ТЗ, выписывают требования, подбирают позиции по каталогу, собирают черновик КП | Руководитель решает, участвовать ли и по какой цене |
| Закупки сырья | Сравнивают предложения поставщиков, сверяют с остатками и нормами расхода в 1С | Снабженец выбирает |
| Рекламации | Читают претензию, поднимают партию, сертификаты и переписку | ОТК и руководитель решают |
| Вопросы по продукции | Отвечают менеджерам по техкартам, ГОСТам и каталогу со ссылкой на документ | Технолог берёт только сложные |
Техкарты и цены не уходят наружу
Агент с доступом к 1С, CRM и почте может ошибиться дорого. Поэтому внедрение начинается с правил: что агенту видно, что он делает сам и что только после подтверждения человека.
| Риск | Что ставим |
|---|---|
| Утечка данных клиентов | Персональные данные обезличиваем до передачи в модель. Где хранить данные и какую модель использовать, выбираете вы. |
| Агент видит лишнее | Доступ по ролям: агент получает только данные своего шага. По умолчанию — только чтение. |
| Действие с последствиями | Письмо клиенту, запись в 1С, отправка документа — только после подтверждения сотрудника. |
| Ошибка или выдумка | У каждого вывода есть источник. До запуска проверяем агентов на ваших прошлых случаях. |
| Чужие команды в документах | Текст писем и файлов агент читает как данные. Инструкции из них не выполняет. |
| Непонятно, кто что сделал | Журнал: каждое действие агента записано вместе с основанием. |
Где ИИ не нужен
Остатки, сроки и расчёт цены уже есть в 1С: здесь ставим интеграцию или правило. Агентов оставляем там, где нужно читать текст — ТЗ, письма, претензии.
Бесплатное демо в день созвона
Показываете процесс, я говорю, что здесь даст результат.
Бесплатно, на вашем примере, до договора.
Подключаем к вашим системам, сотрудники проверяют результат.
От чего зависит стоимость
- сколько процессов берут агенты
- какая конфигурация 1С и сколько систем подключаем
- объём заявок в месяц
- где хранятся данные
Сумму называю после разбора, когда понятен объём. Разбор и демо в день созвона бесплатные.
Когда это не нужно
Управление станками, датчики и АСУ ТП — задача промышленных интеграторов. Мы работаем с людьми и документами вокруг производства.
Вопросы
Как ИИ применяют в производстве?
В заявках, закупках, рекламациях и ответах по продукции. Управлением оборудованием не занимаемся.
С какой 1С работают агенты?
С типовыми и отраслевыми конфигурациями через обмен данными. Вашу проверим на разборе.
Что с ценами и техкартами?
Доступ у агентов по ролям, где хранить данные, выбираете вы.
Сколько стоит?
Зависит от числа процессов, систем и объёма заявок. Сумму называю после разбора, когда понятен объём. Разбор и демо в день созвона бесплатные.
Первая глава — разбор
Покажите один процесс. За 30 минут скажу, где ИИ окупится. Демо — в тот же день, бесплатно.